目前，我们已经报道了6位“最美宏远人”的先进事迹。越来越多部门的同事不甘只做“无名英雄”，开始勇于发声。

一方面想让大家看到自己工作的努力和为公司作出的贡献，另一方面也想通过自己的故事，引起大家的共鸣，去引出更多的“最美宏远人”和他们的故事。

本期，我们将继续向大家推荐3位“最美宏远人”，如果他们的故事让你产生了共鸣，那么请你也勇敢站出来，分享自己的故事。

无私奉献，客户至上

最美宏远人：孙梦茁

保税事业部销售客服副经理

保税客服的工作是费心、费力又需要极为细心的。孙梦茁带领的客服团队，每天都要和客户做好前期沟通，报告货物清关的进展，还要和各方协调货物运送。

在日常工作中，她处处为客户着想，事事替客户想到。在接待每一位新的客户时，都会提前了解对方的贸易方式，和对方沟通需要提供的单据，特别是一些特殊的监管证件，因为一旦货物到港，就没有办法再补办了。

客户的需求就是集结号，无论何时，无论身在何处。年1月26日大年初二，孙梦茁接到任务，要协助中国红十字基金会完成海外爱心人士捐赠的抗疫物资的清关工作。“那时国内疫情特别严重，除了焦虑什么都不能做。接到任务时，感觉自己终于能为抗疫出一份力了！”她仍觉兴奋地说。

于是从大年初二，孙梦茁就开始忙碌地工作了。每天要面对海量的客户咨询，不仅要详细地为每一位捐赠人士讲解清关的常识和注意事项，面对客户的不理解，她都会无比耐心地为他们答疑解惑，有时还会代替客户去完成修改单据等工作。因为时差的原因，从早晨忙碌到凌晨1点都很平常。

由于是春节期间且爆发了疫情，海关政策随时都会改变，所以制定新工作流程也耗费了很多的精力。但不管怎样，客户的货物一经到港，她就尽所能协调各方资源，来保证货物的顺利清关。

作为一个北漂，一年只能回一次家，但是却因为这次疫情和临时的工作无暇顾及家人。虽然这个年算是“白过”了，但是她心里却无比充实。她说，宏远人虽不能亲赴前线，但我们可以在自己的工作岗位上默默奉献，即使辛劳，却也无怨无悔……

勇于开拓，拥抱变化

最美宏远人：王苏宁

IT部网络工程经理

网络、电话、机房、宽带等基础设施的日常维护、巡查及预防故障是王苏宁每天的工作。看似简单，但是公司所有部门办公所用的信息化系统都架设在这套基础设施之上，容不得一点闪失。

“加班是正常的，我的工作常常要在非工作时间完成”，他说。有些业务部门的工作是7X24小时不间断的，要时刻保证网络、数据库的畅通和安全稳定，所以一旦出现了bug，他就要立刻去处理，无论何时。

处理突发状况已变成了王苏宁工作的一部分。比如今年过年期间，公司的设备出现了一些故障，需要从运营商处紧急调配。他立即行动，尽力想办法协调，事情最终得以圆满的解决。又比如，公司搬迁时，由于正好赶上有国家级会议要召开，规定宽带的新装和迁移都不可动工。

一方面搬迁在即，所有部门办公都离不开宽带，另一方面又要严格遵守国家的要求，最后他想到了借助航城广场的网络与总部港联动，协调多方资源，利用夜间不影响办公的时间进行施工，最终顺利地完成了集团的搬迁工作。

这样的事例在王苏宁的工作中有太多太多，他在工作中乐于思考、一丝不苟、任劳任怨。他的工作信条是“只为成功想办法，不为失败找借口”，他也确实在工作中默默践行着，为公司各部门的正常办公立起了坚实的后盾！

精益求精，努力奋斗

最美宏远人：黎冠宏

市场营销中心航线主管

这个25岁的大男孩刚进入公司2个月，就受到了领导和同事的认可。有没有好奇他是怎么做到的？

黎冠宏的日常工作是RU航班出港计划（CBA）的制作，还要配合现场工作人员完成货物拼装，保证货物顺利出港，是宏远的“幕后英雄”。

初入宏远时，他前往南昌实地了解包机现场操作流程。过程中他发现了流程上的一些不足之处，于是便结合自己的工作经验和宏远的实际情况，将操作流程梳理得更清晰、更规范，让南昌现场工作的开展变得更加顺畅。由此我们不难发现，他是一个极爱思考、精益求精的人。这一点，在他各方面的工作中都体现得淋漓尽致。

因为工作性质的关系，他的作息时间是与航班挂钩的，所以工作到凌晨是家常便饭。他说，以前由于不能及时地获得完整的前置仓数据，经常工作到凌晨3、4点才能做好CBA并发出。因为他想“偷懒”，所以主动去发现工作中造成拖延的环节和问题，并与IT部门反馈，完善了订舱系统功能，实现了前置仓数据的实时录入和传输，大大提高了CBA制作效率，缩短了工作时间。

经过调整后，大概凌晨1点就可以完成工作了。另外，他在数据的处理工作上还会运用一些公式，不仅节省了时间，还避免了人为誊抄或复制粘贴过程所产生的错误，从而大大提升了数据的准确度。

当聊到加班时长和周六日无休的问题时，他只是轻描淡写地说了一句：在目前公司航班如此频繁的情况下，这么多工作时长是必要的。可大家也许不知道，就是这样一个低调的人，通过自己出色的工作能力，多次实现了航班装载方数的提升，追求舱位利用的极致化，为公司实现了创收和增收。

想必大家看完了黎冠宏的故事，心中的疑问就已经有了答案—这就是奋斗者的力量！

在宏远这个大家庭里，有很多人都在自己的工作岗位上默默付出，努力奋斗，他们都是最美宏远人！如果你身边有，或者自己就是那个不辞辛劳、爱岗敬业、勇担责任、全心全意为人民服务的宏远文化践行人，还在等什么？说出你的故事吧！