总编辑:4PS国际标准/CNCBA主席/华云总顾问颜晓滨

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对于互联网使用用户来讲，成长体系几乎可以说是随处可见，比如说QQ的黄钻、达人，美团、爱奇艺的积分、成长值，滴滴有滴币，京东有京豆，支付宝有自己的一套芝麻信用，它们以各种形态出现，有时候也会叫做积分体系、金币体系、或者用户激励体系等。

用户成长体系具体是什么，我们先来看一个案例分析。

本文选取视频行业龙头–腾讯视频来进行分析。

首先是“成就体系”。

可以看到：腾讯视频根据用户的观看次数，授予用户勋章或者称号，例如新秀、演员、巨星等；如果是会员用户，还会有单独的VIP等级体系，同时引入排行榜，与好友比、与全部用户比，然后把这部分都归纳为“成就体系”。

成就体系是将用户划分为不同的等级，累计达到一定标准后才能升级；级别设置一般会比较多，就是为了让用户能够持续地使用产品。

可以说，产品经理的心有多大，等级就会有多高……

第二块把它归纳为财富体系，包括钱包和商城。

在用户钱包里，会有V币、钻石、卡券等虚拟货币，用户使用这些财富可以去商城里兑换优惠券、实物奖品或参与抽奖活动，从利益的角度对用户进行的激励。

第三块归纳为社交体系，它是通过用户之间的互动行为搭建起来的，包括赞、发帖、弹幕、分享、

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