十几年前，PC互联网时代，中国企业经历了第一次信息化转型的浪潮。如今，随着移动互联网时代的到来，移动办公成为企业现实需求，各个领域的企业都在探寻如何利用移动办公激活组织的活力和潜力，提高工作效率。

4月28日，深圳。在创业黑马与纷享逍客的牵头下，来自华南地区的多个企业创始人聚集在南山区科技园软件产业基地，一起脑暴和探讨移动互联时代的企业组织管理新范式。

纷享逍客高级副总裁黄海钧分享了互联网时代的组织管理新模式。

以下根据黄海钧演讲内容编辑，张元奕整理：

连接成为组织管理新特征

谈到组织管理，必然避不开一个人，他就是工业时代最深刻的观察者、现代管理学之父—德鲁克。德鲁克对于组织创新、组织管理有深刻地见解，并把组织管理概括为三次革命。

第一次革命是工业革命，这次革命产生了机器、机械，逐渐地替补了人的劳动力，效率大大提升。

第二次是生产力革命，知识被应用于工作，核心是以泰勒制为代表的科学管理的普及，即通过生产的流程化、标准化，把人与工具配合，大大提升组织生产效率，以及整体的组织效率，公司这种组织形态正是随着科学管理思想的发展而兴起。

第三次是管理革命，知识被应于用知识本身，知识成为超越资本和劳动力的最重要的生产要素。管理的重心转向激励，特别是动机的匹配。比如像股权激励、期权激励、分红等模式，是20年来高科技企业大发展最主要的组织创新。

工业时代，组织管理有几个特征，一是管理的核心是管控，企业希望整个组织呈现出可控的秩序。二是，通过激励的手段激发每一个人的创造力，提升整体组织效率。

但这种组织的特征是强任务，弱连接，部门与部门、人与人、上级与下级、分公司与分公司之间以KPI即任务和绩效为导向，但彼此之间的连接关系却非常微弱，组织臃肿，效率低下。

那么，在今天这个巨变的时代，企业组织应该呈现哪些新的特征？

这首先要分析一下我们所处的环境，移动互联网已经成为这个时代的基础设施，在马斯洛需求层次中，除了空气、水、食物等最基础的生存需求外，移动互联网已经成为人们的基础需求层次之一。

坐火车我们可以5个小时不喝水不吃饭，但不能不看手机。移动互联网已成为每个个体的肢体延伸,成为这个时代的基础设施,成为人类生态的必备要素。

而互联网背后核心的原理和本质就是“连接”。无论是BAT还是滴滴等企业，他们无不都是解决了一个连接的问题。百度完成了人与信息的连接，腾讯完成了人与人的连接，阿里巴巴完成了人与商品的连接，像滴滴、大众点评、美团，是完成了人与服务的连接等等。

这些都发挥了互联网最基础的一种连接的价值，去实现人与信息、人与人、人与产品、人与商品、人与服务的实时连接，所以我把互联网的经济称之为一种基础的连接型经济。

因此，在新型的组织当中，组织应该是强目标导向，依靠强连接的模式进行高效的业务协同。而强连接的另一种表现是从原来的单一连接、链式连接变化为社会化的连接，是动态的、多元的、交互的。

未来企业要有进化能力

近两年，总有一些新的现象出现，如最近在朋友圈里特别火的特斯拉工厂，在这样一个诺大的工厂车间里，基本上看到的都是以智能硬件、智能机器人驱动的生产方式，而这样的时代会离我们越来越近，越来越快。

未来，我们将进入一个智能的时代，迎来一个真正的自动化时代。一些简单的、机械的，或重复的体力劳动慢慢会被新的方式所替代。但是机器无法解决情感的问题，和深层次服务的问题，这需要激发人的创造力、创意，以及人对服务、对体验的更深层次的感知和反馈能力。

因此，未来社会最有价值的人，是以创造力、洞察力、对客户的感知力为核心特征的“创意精英”。

伴随新生现象，我们也看到一些新的经济模式的崛起，像服务型经济、体验型经济，未来任何以生产和销售为主的传统生产制造型企业都会转变为服务商，会更加







































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